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圧迫面接を必ず切りかわせるキーワード

面接では、決まりきった質問以外に、志願者が回答に困るような質問を受けることが多々あります。

周知のとおり、これは悪意ではなく、相手の切りかわし方、機転の利き方を見るためのテストです。

テクニックでライバルを差別化し、そんな圧迫面接を必ず切りかわせるキーワードは『仮説を立てる』です。

圧迫な質問でなくても、あらゆるシーンで、プラスにポジティブに働くキーワードです。

面接時の質問例をいくつか挙げます。皆さんはどうお答えになりますか?

■質問例

①今まで仕事でどんな失敗をしたか?

②営業成績が達成しなかったことはあるか?

①②いずれも「一度もありません」というのは、信憑性がありません。

すこぶる優秀で、実際に無かったとしても、完璧な人間はそういませんので、信じてもらうのは非常に難しいです。

回答しづらいため嘘をついている、と思われる可能性さえあります。

うまく回答し、評価ポイントを上げたほうが得策です。

■回答例

『仮説を立てる』を盛り込んだ例です。

①責任者を務めていたプロジェクトで、4つのKPIを定めていましたが、1回目のリリース結果では、うち1つのKPIが目標達成しなかったことがありました。

予め立てていた仮説を元に結果を検証し、方向性を変えて新たな対策を施したことで、
2回目のリリース時には、目標を大幅に達成することができました。

②達成しなかったことが1度あります。担当クライアントの業種が変わったタイミングで、初めて目標を下回る事態に直面しました。

新たに導入された規制の影響が予測以上に大きかったことが要因でした。予め立てていた仮説を元に結果を検証し、方向性を変えて新たな対策を施したことで、僅か2ヶ月後に、目標を大幅に達成し、以降継続的に達成することができました。

①②いずれも、最後の締め方として「次につなげて、常に改善するように、仮説を立てることを基本としています。」とします。

 

圧迫ではなく、以下のように聞かれることもあります。

③仕事をする上で心がけていることはどのようなことですか?

・ミスを防ぐためダブルチェックを徹底する
・上司への報連相をしっかり行う
・期日を遵守する

というようなところが一般的ですが、ごく妥当でありふれていますね。頭一つ抜き出る回答ではありません。

この質問への回答としても、

『仮説を立てます。目標を数値化できるものは数値化します。常に仮説を立てて検証し、次につながるようにしています。』という要領で、面接の流れを自分にとって有利な方向へ舵を取っていくのです。

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